中高层管理岗高效办公
胜任模型
工作关键任务 工作内容与要求 办公技能要求
管理
  • 具备一定项目管理能力;
  • 有组织有计划的安排团队内部项目工作,并及时向上级汇报状况;
  • 把握方向,提升团队组织能力,控制秩序,管理时间。
  • 利用word编写科学、标准化流程,并高效利用PPT将信息准确传达;
  • 能够利用Project等工具进行项目计划、日程排定;
  • 利用Outlook管理时间,传达信息;并利用Lync/Skype、OneNote等工具进行团队内部的沟通、组织、交流、记录。
分析
  • 对大量数据进行汇总分析的能力;
  • 将信息和数据进行可视化处理,实现无障碍信息传递。
  • 熟练使用Excel的常规功能记录数据,并进行整理;
  • 能够利用透视表等分析工具,对大量数据进行分析,设计报表;
  • 善用图示图表等可视化工具展示信息。
汇报
  • 具备较强的逻辑思维能力,从大量杂乱无章的信息中找到价值,并迅速理顺思路;
  • 具备良好的沟通能力,利用平台工具全方位无障碍的对内对外沟通协作。
  • 能够利用Mindmanager等工具整理思路,逻辑清晰,突出重点;
  • 需要较好的口才,掌握商务演讲技巧。
决策
  • 从分析结果中总结规律,做出更精准的商业决策;
  • 更直观更精准的展现各种趋势、观点和决策内容。
  • 能够更好利用PPT等辅助工具代表团队在公众场合传递决策信息;
  • 能够利用分析结果开启大脑,建立系统思维模式,辅助精准决策。
技能要求
能力象限 中高层管理岗高效办公
软件应用
  • 中高层管理者对办公应用的技能要求不算太高,主要是对数据分析和文档编写方向有一定要求,因此需要具备基本的word、Excel、PPT的技巧操作,更多是对思路扩展和美化要求及标准有所了解。
能力扩展
  • 工作内容更多的是管理性事物,因此对协作沟通、时间管理、日程排定等方面的要求比较高;
  • 需要利用OneNote随时记录、组织工作计划,方便后期跟踪落实完成情况和效果。
思路管理
  • 中高层管理者需要做正确的决策,并将信息精准无误的传达给团队成员,因此在思路管理方向要求较高;
  • 需要利用各种工具和模型来加强思考力,达到创造性思维,并清晰准确的传递信息;
  • 承上启下的管理层,沟通演讲能力必不可少。
学习方案
  • 软件应用
  • 能力扩展
  • 思路管理
建议学分:17分
  • 必修
  • 选修
  • --
能力方向 能力级别 能力描述 学习课程 学分 中高层管理岗高效办公
Word 熟练级 对Word中文字、段落、页面、长文档、邮件合并等排版技巧进行学习。能够规范处理文档,解决工作中常见问题。 Word商业文档排版技巧 1
精通级 对长文档排版和表格设计两个方向深入研究,可以制作专业、美观的商业报告,达到Word高手级别。 利用Word创建专业的商业报告 1
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精通级 对Excel中函数、图表、数据分析单方向进行深入研究,整合各知识点解决工作中比较复杂的问题 Excel商业数据处理与分析 2
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PPT 熟练级 对PPT的技巧、美化、动画、播放四个模块进行学习,完成课程可以图文并茂、高效规范的完成工作演示文档。 PPT精美制作与演示技巧 2
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