EIA111:业务建模与业务架构

线下课堂时间:2 天实战演练面授
  • 【广州】    2017/10/14、15周末班
  • 【深圳】    2017/10/7、8周末班
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课程介绍
适用对象:1. 企业IT规划者;2. 业务架构师BA;3. 业务分析师(BA)专业人士;4. 涉及到业务分析领域的IT经理;5. 系统分析师SA;6. 项目经理;7. 产品经理。
学习收获:了解BA业务分析流程与相关工具和技术;学习业务分析过程中,前段、中段及后段等三阶段的发展程序,并将规划与监控业务分析、企业分析、需求管理与沟通、解决方案评估与确认等知识与技术。
详细大纲
1 业务分析概述
1.1 业务分析概述
1.1.1 什么是业务模型
1.1.2 企业信息化与业务模型关系
1.1.3 业务模型促进现有业务的改进
1.1.4 基于UML业务建模工具
1.1.5 业务建模诸要素之一:过程、资源、目标与规则
1.1.6 业务建模诸要素之二:关系与泛化
1.1.7 业务建模流程与视图(愿景、过程、结构、行为)
1.2 业务的相关信息收集
1.2.1 梳理企业组织结构
1.2.2 从“企业组织结构”中“圈定典型角色”
1.2.3 使用“调查问卷”收集业务信息
1.2.4 “面对面沟通”的信息收集
1.2.5 “视频与音频方式”的信息收集
1.2.6 员工背后工作信息的收集
1.2.7 焦点小组(focus group)
1.2.8 探索实践:如何运用NLP沟通模式进行有效沟通
1.3 业务信息分析的方法
1.3.1 开放式卡片分类分析法(opened card-sorting)和关闭式的卡片分类分析法(closed card-sorting)
1.3.2 KJ分析法与头脑风暴分析法
1.3.3 层次分析法(Analytic Hierarchy Process)
1.3.4 “波特五力分析模型”的业务分析法 (Michael Porter's Five Forces Model)
1.3.5 基于数理统计分析法
1.3.6 动手实践:头脑风暴分析法实践
1.4 从业务模型到系统模型
1.4.1 业务模型到企业信息架构模型
1.4.2 企业架构架构模型到系统架构模型
1.4.3 系统模型的设计视图、方法与原则
1.4.4 划分核心系统架构与边缘系统架构
1.4.5 系统架构模型演进与重构
2 业务领域视图
2.1 业务领域建模方法-Domain Model
2.1.1 建立并管理业务语言词汇表-关联分析法、切词法
2.1.2 业务词汇聚类分析-业务实体对象模型
2.1.3 业务实体对象关系模型- Entity Relationship Diagram
2.1.4 业务实体对象抽象模型
2.1.5 案例研究:ERP5统一业务模型的内涵
2.2 业务规则-Business Rules
2.2.1 显式业务规则与隐式业务规则
2.2.2 约束规则、派生规则与存在性规则
2.2.3 模糊业务规则描述
2.2.4 使用OCL语言描述业务规则
2.2.5 案例实践:发现隐式业务规则实践
3 业务功能视图
3.1 业务用例模型-Business Use Case Model
3.1.1 企业组织结构中分离业务执行者
3.1.2 描述业务执行者的职责
3.1.3 依据业务执行者的职责建立用例模型
3.1.4 统一业务用例的粒度
3.1.5 描述业务用例涉众利益与场景
3.2 全局分析业务用例场景
3.2.1 相似业务用例归类-泛化业务用例
3.2.2 重叠业务用例场景切片-包含业务用例
3.2.3 业务用例场景的变化分离-扩展用例用例
3.2.4 案例实践:利用类型化业务用例提升业务功能建模效率
4 业务过程视图与资源视图
4.1 业务流程模式
4.1.1 业务基本过程结构
4.1.2 过程交互与反馈
4.1.3 过程分层与控制
4.1.4 过程实例与状态
4.2 业务流程模型-Business Process Model
4.2.1 基于业务用例的流程模型
4.2.2 基于活动与动作的业务流程模型
4.2.3 基于事件的业务流程模型
4.2.4 基于状态的业务流程模型
4.2.5 基于业务元模型的流程建模
4.2.6 案例分享:电力行业的业务流程模型
4.3 业务资源模型
4.3.1 限定资源(Qualify The Resource)
4.3.2 量化资源(Quantify The Resource)
4.3.3 资源出租(Rent The Resource)
4.3.4 资源交易(Trade The Resource)
4.3.5 资源维护(Maintain The Resource)
4.3.6 检查资源交付(Check Resource Delivery)
4.3.7 预订资源(Book The Resource)
5 业务经济视图与组件化视图
5.1 业务组件化模型
5.1.1 基于AHP业务能力分层
5.1.2 基于AHP业务执行者分层
5.1.3 业务流程的组件化
5.1.4 基于矩阵的业务组件化模型-CBM
5.1.5 案例分享:XXX企业业务组件化模型
5.2 业务规格文档
5.2.1 业务规格文档目录结构规划
5.2.2 从UML模型自动化产生业务规格文档
5.2.3 业务规格文档的评审、基线与变更
5.2.4 统一的业务规格文档的版本控制模式
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